Июнь

автор и ведущий

Александр Фридман

«Контроль и координирование: как обеспечить выполнение делегированной работы»

Технологии эффективного сопровождения действий подчинённых

Употреблять:

Собственники: ДА, Первые Лица: ДА, ТОПы: ДА, Мидл: ДА.

 

Предпосылки к обучению:

Обеспечит ли нужный результат филигранное делегирование? Нет. Это необходимо, но — недостаточно. Ни один план — и, следовательно — ни одно делегирование как инструмент передачи работы на исполнение — не может учесть всего. В процессе работы всегда возникнут новые вводные или дополнительные вопросы.

Должен ли руководитель тратить время на «мелочи» и детально вникать в процесс выполнения? Нет. При условии, подчинённые профессиональны, мотивированы и располагают полномочиями для решения возникших неучтённых вопросов. В ином же случае нельзя вести себя так, как будто искомое уже произошло в надежде, что это его приблизит. Методы управления должны быть адекватны сегодняшнему уровню сотрудников.

Устраивает ли Вас квалификация подчинённых? Если задание поручено недостаточно профессиональному исполнителю, то проблемы неизбежны. Ответственность — за руководителем. Некорректно: «Они не умеют». Правильно: «Я не обеспечил обучение и внедрение».

Почему вместо результатов руководитель часто находит нечто иное? Проблема в отсутствии должного режима координации и контроля, а вовсе не в «плохих» сотрудниках. Не выделите время на координирование и контроль? Займётесь доработкой и/или исправлением.

Контроль или доверие? Не следует выбирать между разными «координатными осями». Контроль — бесконтрольность, доверие — недоверие. Правильно: доверие и контроль. Подчинённые обижаются на контроль? Либо что-то не так разъяснено, либо они не признают легитимность Вашей власти. Вы боитесь их обидеть контролем? Возможно, что и Вами и подчинёнными неправильно понята «система координат».

 

Вы получаете:

  1. Возможности выбора для оптимального режима координации хода работы;
  2. Принципы «бескровного» укрепления исполнительской дисциплины;
  3. Технологию кратного увеличения качества выполнения поручений;
  4. Методы повышения уровня ответственности подчинённых;
  5. Алгоритмы своевременной коррекции порученной работы;
  6. Упражнения для конвертации новых знаний в умения и практику управления.

 

Программа семинара:

  1. Контроль: роль компетенции в технологии execution , принципы совмещения с другими управленческими компетенциями, избыточные ожидания и правильные подходы;
  2. Типичные сложности в применении контроля: негативные эмоции подчинённых, смущение руководителей, игры в «верю/не верю», смешивание управленческих «жанров»;
  3. Ошибки в применении контроля: неверные управленческие шаблоны как «естественные» причины возникновения ошибок, что и почему никогда нельзя делать, а что, наоборот, нужно для обеспечения наиболее эффективного влияния компетенции;
  4. Виды контроля: цели, различия, точки применения, типичные ошибки в использовании и рациональные подходы к выбору форматов в зависимости от вида работы и ТТХ подчинённого;
  5. О выборе «точек контроля»: перебдеть или недобдеть, в каких моментах и на каких участках наиболее целесообразно контролировать работу сотрудников, как оптимизировать затраты на управление и не упустить результат;
  6. Координирование: роль компетенции в технологии execution , совмещение с другими управленческими компетенциями, что происходит после «старта»: типичные сложности процесса выполнения делегированных работ, негативные стороны корпоративных культур, ошибки руководителя и последствия для результатов;
  7. Обратная связь в управлении подчинёнными: типичные ошибки в применении, неверные управленческие шаблоны как «естественные» источники ошибок базовые правила, необходимые для обеспечения максимально эффективного восприятия;
  8. Карта местности: что и почему необходимо знать и помнить подчинённому для активно спокойной, целеустремлённой работы, почему нарушается информационное полу и как ему обеспечить этот поддерживающий ресурс;
  9. Как развивать квалификацию подчинённых в процессе координации: различные форматы обратной связи, их сознательный выбор в зависимости от реальной ситуации и применение для повышения профессионализма сотрудников;
  10. Побочные эффекты от развития квалификации сотрудников: причины возникновения, последствия и методы профилактики и нейтрализации.

 

 

 

Зарегистрироваться для участия:

Ваше имя

Ваш e-mail

Контактный телефон

Я согласен на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности



Автор и ведущий:

Александр Фридман

Краткий ответ на вопрос: «Кто такой Александр Фридман?»:

эксперт по регулярному менеджменту и профессиональной эксплуатации персонала;

Год рождения: 1959

Стаж в бизнесе: 30 лет

Стаж в профессии: 25 лет

 

Профессия: консультант и бизнес-тренер;

Статус: управляющий партнёр консалтинговой компании Amadeus Group, Рига, Латвия.

 

Экспертная квалификация:

· Внедрение регулярного менеджмента;

· Повышение точности корпоративного управления;

· Обучение методам профессиональной эксплуатации подчинённых;

 

Авторские программы:

· Программа «Homo Boss: Человек Управляющий» (повышение управленческой квалификации руководителей) —  5 базовых курсов, 16 семинаров;

· Программа «Короли и Капуста: МАТЧАСТЬ корпоративного управления» («переподготовка» для Первых Лиц, собственников и генеральных директоров) — три курса, 9 учебных дней;

 

Путь в профессию: с 1988  года в качестве соучредителя и директора компаний занимался оптовой торговлей и производством спортивного оборудования.

В 1993 году, сохранив долевое участие в компаниях, стал бизнес – консультантом, направление organizational development: Особенность подхода: компания рассматривается как система взаимосвязанных элементов, а преобразования обязательно должны учитывать их взаимное влияние.

 

Конкурентное преимущество: Системность, технологичность и комплексный подход. Единственный эксперт, который закрывает своими семинарами все компетенции, необходимые руководителю для профессионального управления сотрудниками.

 

Кредо: «Да» — технологиям, «Нет» — волшебным таблеткам.

 

Сегменты реализации консалтинговых проектов и специальных корпоративных программ для развития квалификации руководителей: оптовая торговля в сфере FMCG, торговля и услуги В2В, производство, банки, финансовые услуги, сетевая розница, пр.

 

Сегодняшняя практика:  Как консультант — обеспечиваю разработку и внедрение изменений в систему корпоративного управления Заказчика.  Как бизнес-тренер – обучаю руководителей методам управления компанией и профессиональной эксплуатации подчинённых на основе регулярного менеджмента. Член совета акционеров и совета директоров ряда компаний: в качестве независимого директора содействую стратегическому развитию бизнеса и/или повышению качества оперативного управления.

 

В числе клиентов: ПАО «ГМК «Норильский никель», ОАО «Газпром  нефть», «Интер РАО  ЕЭС России», «Нобель Ойл», «Макдоналдс Россия», «БАРКЛИ»,  ПАО АНК «Башнефть», ОАО «Томскнефть», ОАО «РОСНО‑МС», «Вертолеты России», «Первый канал»,  ЗАО «Ямалгазинвест»,  ЦВ «ПРОТЕК»,  «Мир книги», «АЛАДУШКИН  Групп»,  «SPLAT»,  ООО «Ростовская Нива», «Брусника»,  «АЛВИСА Менеджмент», ПАО «Фармстандарт», ГК «Фармаимпекс», «Инвар», «Сбербанк», «БМВ-Банк»  ООО, ООО «КБ «АйМаниБанк», «М2М Прайвет Банк», «ЭКСТРОБАНК», «МДМ  Банк», «СОВКОМБАНК», «Донской Табак», «Мясницкий ряд», «Абамет», «Сладонеж», «AСКOН», «ACCORD POST»,  «Аэронавигация Севера Сибири», «Покрофф», «Атлант-М»; «Армтек», «СТА Логистик»

 

Автор «лонгселлера»  «Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчинённых», 5 изданий, первое — в 2009 году в издательстве «Добрая Книга».     

Автор книги «Вы или Хаос: профессиональное планирование для регулярного менеджмента». Издана в сентябре 2015 года в издательстве «Добрая книга».  

Автор книги «Как наказывать подчинённых: за что, для чего, каким образом». Издана в 2017 году в издательстве «Добрая книга».   

Автор 15 учебных видеосеминаров и 12 аудиосеминаров;

Сайт: www.asfridman.com

Facebook:

Личная страница:  www.facebook.com/a.s.fridman

Профессиональная страница: https://www.facebook.com/fridman.management/

Зарегистрироваться для участия:

Ваше имя

Ваш e-mail

Контактный телефон

Я согласен на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности