Пять вопросов, которые продвигают переговоры вперед.
Анализ результатов переговоров.
От сценария к дорожной карте.
6. Построение дорожной карты переговоров
Нужно ли прогнозировать результат.
Оценка силы собственной позиции и позиции второй стороны.
Давление в переговорах: как определить уровень давления, испытываемого оппонентом.
Позиции переговорщиков и распределение сил.
5. Прогнозирование результата переговоров и выбор стратегии поведения
Различные модели переговоров.
Переход от плоскостной (жесткой) модели переговоров к объемной (эффективной).
Цели переговорного процесса.
В каких случаях эффективно конкурировать, а в каких — сотрудничать.
4. Исследование стратегий соперничества и сотрудничества
3. Построение многогранника интересов и анализ стратегий
Алгоритм ведения переговоров через процесс принятия решений.
Процесс принятия решения: выявление ЛПР и сторон, влияющих на принятие и реализацию решений.
Конструктивные решения и коммуникации.
Переход от плоскостной (жесткой) модели переговоров к объемной (эффективной).
Давление в переговорном процессе: как определить, кто испытывает большее давление.
2. Подготовка к переговорам. Изучение соотношения интересов в рамках модели «Многогранник интересов»
В чем основные отличия стратегии от тактики.
Алгоритм ведения переговоров «Стратегия + тактика».
Определение моделей ведения переговоров и мотивов каждой модели.
1. Стратегия и тактика переговорного процесса