Телефон в Красноярске
ежедневно с 9:00 до 21:00
Тренинг-практикум
Эффективные переговоры в продажах
Реальные техники убеждения и достижения выгоды —
научитесь вести переговоры без уступок и конфликтов
через ПРАКТИКУ, симуляции и живой разбор кейсов.
20 академических часов (2 дня) | Только практика и разбор реальных кейсов
научитесь вести переговоры без уступок и конфликтов
через ПРАКТИКУ, симуляции и живой разбор кейсов.
20 академических часов (2 дня) | Только практика и разбор реальных кейсов
Менеджеры по продажам
Освоют техники ведения переговоров,
повысят уверенность и увеличат конверсию продаж.
повысят уверенность и увеличат конверсию продаж.
Руководители отделов
Осваивоют методы влияния и контроля
на всех этапах переговоров.
Научатся выстраивать позицию без давления.
на всех этапах переговоров.
Научатся выстраивать позицию без давления.
Будущие управленцы и B2B-специалисты
Получат практику ведения сложных переговоров,
отработают поведение в ситуациях давления
и как защищать интересы компании.
отработают поведение в ситуациях давления
и как защищать интересы компании.
Концепция тренига
Тренинг «Эффективные переговоры как инструмент продаж» — это практическая программа для тех, кто сталкивается с переговорами в работе и хочет действовать увереннее. Мы разбираем реальные кейсы, тренируем поведение в сложных ситуациях, учимся влиять и защищать свои интересы без агрессии и уступок. В центре внимания — практические инструменты, которые можно применять сразу после тренинга.
Участники получат навыки управления напряжением за столом переговоров, освоят техники влияния, научатся противостоять давлению и манипуляциям. Особое внимание уделяется работе с эмоциями: как сохранять спокойствие, не поддаваться на провокации и принимать рациональные решения даже в условиях жёсткого прессинга.
Участники получат навыки управления напряжением за столом переговоров, освоят техники влияния, научатся противостоять давлению и манипуляциям. Особое внимание уделяется работе с эмоциями: как сохранять спокойствие, не поддаваться на провокации и принимать рациональные решения даже в условиях жёсткого прессинга.
Цели и задачи тренинга
- Осознать свой стиль ведения переговоровОпределить свои сильные и слабые стороны, распознавать типы переговорщиков и адаптировать поведение под разные сценарии.
- Овладеть техниками борьбы за выгодуИспользовать стратегии торга, отстаивать интересы компании, отличать уступки от продуктивных компромиссов.
- Контролировать эмоции и управлять состояниемСохранять эмоциональное равновесие, не поддаваться на давление и агрессию, принимать рациональные решения.
- Противодействовать манипуляциям и агрессииРаспознавать скрытые намерения, применять техники защиты от эмоционального прессинга и провокаций.
- Воздействовать на решения оппонентаИспользовать законы влияния и приёмы убеждения для продвижения своих интересов в переговорах.
- Построить стратегию ведения переговоровСоставлять дорожную карту переговоров, задавать верные вопросы и фиксировать результаты для усиления своих позиций.
«В переговорах выигрывает тот, кто умеет держать равновесие, когда другой бьёт по эмоциям»
Что меняется после тренинга
Большинство участников говорят: «Я стал(а) другим человеком за столом переговоров»
Исчезает внутренняя скованность перед давлением
Там, где раньше включался страх сказать «нет» или растерянность от агрессии — появляется ощущение опоры. Сложный диалог больше не воспринимается как угроза.
Возникает тихая уверенность — я справлюсь
Даже если собеседник играет жёстко, внутри не проседает самооценка. Появляется способность выдерживать напряжение, не теряя ясности и достоинства.
Меняется взгляд на конфликт
Возражение перестаёт восприниматься как провал. Оно становится точкой входа в интерес, диалог, влияние. Отпадает потребность угождать или спорить.
Приходит уважение к себе за зрелость реакции
Когда в переговорах удаётся не сломаться и не подыграть, а точно среагировать — в теле остаётся ощущение силы. И эта внутренняя опора становится новой нормой.
Ведущий тренинга
Маруев Максим — бизнес-тренер, практик управления и продаж
✔ 10+ лет в обучении руководителей и команд
✔ 1300+ обученных сотрудников, 310 проведённых тренинг-дней
✔ Корпоративный тренер крупнейшей страховой компании России — филиал вышел в лидеры продаж
✔ Создавал отделы продаж с нуля, внедрял стандарты, снижал текучку
✔ Работал с такими компаниями, как «Этажи», «Росбанк», «Дымов», «Ионесси», TONY MOLY и другими
Темы: управление, продажи, переговоры, лидерство
Разработал и провёл десятки авторских программ — от навыков работы с клиентом до системного менеджмента.
Посмотреть полное резюме спикера →
✔ 10+ лет в обучении руководителей и команд
✔ 1300+ обученных сотрудников, 310 проведённых тренинг-дней
✔ Корпоративный тренер крупнейшей страховой компании России — филиал вышел в лидеры продаж
✔ Создавал отделы продаж с нуля, внедрял стандарты, снижал текучку
✔ Работал с такими компаниями, как «Этажи», «Росбанк», «Дымов», «Ионесси», TONY MOLY и другими
Темы: управление, продажи, переговоры, лидерство
Разработал и провёл десятки авторских программ — от навыков работы с клиентом до системного менеджмента.
Посмотреть полное резюме спикера →
Маруев Максим
Базовое образование:
Высшее образование: КГПУ им. В.П. Астафьева, учитель истории и права.
Профессиональное образование:
Тренинг тренеров Марка Кукушкина (Новосибирск)
2014–2015 гг. 1, 2, 3, 4-й модули.
· Тренинг тренеров. Международная школа бизнес-тренеров ICBT. 1, 2, 3, 4-й модули.
· Секреты тренерского мастерства Ж. Завьялова.
Специализация:
Тренинги для руководителей
Тренинги по продажам
Переговоры
Лидерство
Проведение тренингов по управленческим навыкам, продажам, системе работы с клиентами, работе с возражениями и т.д.
Обучил 1 300 человек, 310 тренинг-дней, 2 480 тренинг-часов.
Опыт создания отдела продаж с "0" и управления им.
Опыт работы корпоративным тренером в крупнейшей страховой компании России.
Результат: Красноярский филиал занял ведущее место в стране по уровню продаж; у продавцов прокачаны навыки продаж и выросла прибыль компании; продавцы улучшили навыки в клиентоориентированности, стали гибче в работе с клиентами
3,5 года работы в торгово-логистической компании, сфера FMCG, крупнейшем поставщике продуктов питания в Восточной Сибири.
Результат: введены единые стандарты в работе торговых представителей, прокачаны навыки продаж, улучшился клиентский сервис, вырос профессионализм самих продавцов; руководители стали более системно подходить к своей работе, улучшили свои навыки планирования, организации, руководства, мотивации и в подборе персонала; благодаря адаптации новичков уменьшена текучка кадров, обеспечен быстрый ввод в должность сотрудников.
Разработка собственных программ обучения персонала.
Ключевые компетенции:
Рекрутмент
Управление персоналом
Тренинги
Компании, в которых были проведены корпоративные тренинги в 2020-2024 годах:
Агентство недвижимости «Этажи», сеть магазинов «Ионесси», Автоцентр «ПАРУС», оптово-розничная компания светотехники и электрики «ЭНЕРГИЯ», сеть корейской косметики «TONY MOLY», комбинат «Волна», ООО «Континент», ООО «Дымов», «Росбанк», «Маяк», «Мастер», «Крайпотребсоюз Красноярск», «ЛАДНО» производственная компания, «Цветные сны» магазин постельных принадлежностей, «ВЕЗА-Красноярск» и другие
Высшее образование: КГПУ им. В.П. Астафьева, учитель истории и права.
Профессиональное образование:
Тренинг тренеров Марка Кукушкина (Новосибирск)
2014–2015 гг. 1, 2, 3, 4-й модули.
· Тренинг тренеров. Международная школа бизнес-тренеров ICBT. 1, 2, 3, 4-й модули.
· Секреты тренерского мастерства Ж. Завьялова.
Специализация:
Тренинги для руководителей
Тренинги по продажам
Переговоры
Лидерство
Проведение тренингов по управленческим навыкам, продажам, системе работы с клиентами, работе с возражениями и т.д.
Обучил 1 300 человек, 310 тренинг-дней, 2 480 тренинг-часов.
Опыт создания отдела продаж с "0" и управления им.
Опыт работы корпоративным тренером в крупнейшей страховой компании России.
Результат: Красноярский филиал занял ведущее место в стране по уровню продаж; у продавцов прокачаны навыки продаж и выросла прибыль компании; продавцы улучшили навыки в клиентоориентированности, стали гибче в работе с клиентами
3,5 года работы в торгово-логистической компании, сфера FMCG, крупнейшем поставщике продуктов питания в Восточной Сибири.
Результат: введены единые стандарты в работе торговых представителей, прокачаны навыки продаж, улучшился клиентский сервис, вырос профессионализм самих продавцов; руководители стали более системно подходить к своей работе, улучшили свои навыки планирования, организации, руководства, мотивации и в подборе персонала; благодаря адаптации новичков уменьшена текучка кадров, обеспечен быстрый ввод в должность сотрудников.
Разработка собственных программ обучения персонала.
Ключевые компетенции:
Рекрутмент
Управление персоналом
Тренинги
Компании, в которых были проведены корпоративные тренинги в 2020-2024 годах:
Агентство недвижимости «Этажи», сеть магазинов «Ионесси», Автоцентр «ПАРУС», оптово-розничная компания светотехники и электрики «ЭНЕРГИЯ», сеть корейской косметики «TONY MOLY», комбинат «Волна», ООО «Континент», ООО «Дымов», «Росбанк», «Маяк», «Мастер», «Крайпотребсоюз Красноярск», «ЛАДНО» производственная компания, «Цветные сны» магазин постельных принадлежностей, «ВЕЗА-Красноярск» и другие
Программа тренинга
- БЛОК 1. Индивидуальный «почерк в переговорах».
ЦЕЛЬ: отработать навыки распознавания различных типов переговорщиков, определить свои зоны роста как переговорщика, научиться вести переговоры с различными типами контрпереговорщиков.
- Концепции переговоров.
- Различные методики ведения жестких переговоров.
- Типы переговорщиков.
- Индивидуальный «почерк» в переговорах. Методы корректировки.
- Особенности ведения жестких переговоров.
- Эмоциональные и рациональные переговоры. - БЛОК 2. Борьба за выгоду. Торг. Компромисс VS Уступка.ЦЕЛЬ: Изучить и отработать различные стратегии ведения борьбы за выгоду (торга).
Научиться отличать уступку от компромисса. Отработать техники, которые будут способствовать достижению своих интересов в условиях жесткого прессинга со стороны оппонента.
-Выгода в переговорах. Как получать выгоду, сохраняя отношения.
-Борьба за выгоду.
-Мужчины и женщины в борьбе за выгоду. Гендерные особенности.
-Компромисс и уступка.
-Из чего складывается бюджет переговоров.
-Правила и способы торга.
-5 регуляторов жесткости за столом переговоров;
-7 приемов борьбы. - БЛОК 3. Эмоциональные переговоры.ЦЕЛЬ: Научиться вести переговоры с жестким переговорщиком, который постоянно давит и выводит своего оппонента из состояния эмоционального равновесия. Отработать техники работы с жесткой критикой, агрессией и манипуляцией. Научиться контролировать свои эмоции и принимать взвешенные и оправданные решения. Контролировать свой гнев.
- Эмоции в переговорах. Эмоциональный баланс.
- Позитивные и негативные эмоции. Влияние эмоций на решения.
- Методы удержания эмоционального баланса.
- Как справиться со своими эмоциями.
- Варвары и манипуляторы. Цели и мотивы.
- Как справиться с эмоциональным прессингом. 4 способа уклонения от удара.
- Методы противодействия манипуляциям. 7 приемов противодействия манипулятору и варвару.
- Агрессия и гнев.
- Внешняя и внутренняя агрессия. Проявление.
- Провокация агрессии, как элемент давления.
- Провокаторы гнева. Агрессоры и их цели.
- Как справиться с внутренним гневом и не поддаться на агрессивные выпады.ЦЕЛЬ: Научиться вести переговоры с жестким переговорщиком, который постоянно давит и выводит своего оппонента из состояния эмоционального равновесия. Отработать техники работы с жесткой критикой, агрессией и манипуляцией. Научиться контролировать свои эмоции и принимать взвешенные и оправданные решения. Контролировать свой гнев.
- Эмоции в переговорах. Эмоциональный баланс.
- Позитивные и негативные эмоции. Влияние эмоций на решения.
- Методы удержания эмоционального баланса.
- Как справиться со своими эмоциями.
- Варвары и манипуляторы. Цели и мотивы.
- Как справиться с эмоциональным прессингом. 4 способа уклонения от удара.
- Методы противодействия манипуляциям. 7 приемов противодействия манипулятору и варвару.
- Агрессия и гнев.
- Внешняя и внутренняя агрессия. Проявление.
- Провокация агрессии, как элемент давления.
- Провокаторы гнева. Агрессоры и их цели.
- Как справиться с внутренним гневом и не поддаться на агрессивные выпады. - БЛОК 4. Законы влияния в переговорах.-Способы влияния на решения оппонента.
-5 законов влияния и их применение в переговорах.
-Упражнение (отработка законов влияния в переговорах). - БЛОК 5. Построение дорожной карты переговоров.-7 вопросов, которые продвигают переговоры вперед.
- Оценка результатов переговоров.
- От сценария к дорожной карте.
Ваш комфорт в обучении — наша работа
Мы берём на себя все оргвопросы: от выбора зала до онлайна. Вам остаётся только учиться.
Аудитории со столами и ярким проектом
Возможность онлайн присутствия
Просторные залы и удобные рабочие места
Раздаточные материалы, чтобы зафиксировать все инсайты
Живая атмосфера и полное погружение — от старта до последней минуты
Заполните форму
И мы свяжемся с вами, чтобы согласовать и адаптировать программу под специфику вашего бизнеса
Корпоративное обучение, адаптированное под ваши задачи
Программы могут быть доработаны под запросы руководителей и актуальные потребности бизнеса.
Мы предлагаем гибкие форматы обучения (онлайн и офлайн), подбираем удобные даты и гарантируем результативность благодаря нашим ведущим тренерам из Красноярска, Новосибирска и федеральным экспертам.
Участники получают конкретные инструменты для решения задач уже во время тренинга.
Мы предлагаем гибкие форматы обучения (онлайн и офлайн), подбираем удобные даты и гарантируем результативность благодаря нашим ведущим тренерам из Красноярска, Новосибирска и федеральным экспертам.
Участники получают конкретные инструменты для решения задач уже во время тренинга.
Отзывы прошедших обучение
