Телефон в Красноярске
ежедневно с 9:00 до 21:00

Тренинг-практикум
Эффективные переговоры в продажах

Реальные техники убеждения и достижения выгоды —
научитесь вести переговоры без уступок и конфликтов
через ПРАКТИКУ, симуляции и живой разбор кейсов.

20 академических часов (2 дня) | Только практика и разбор реальных кейсов
Менеджеры по продажам
Освоют техники ведения переговоров,
повысят уверенность и увеличат конверсию продаж.
Руководители отделов
Осваивоют методы влияния и контроля
на всех этапах переговоров.
Научатся выстраивать позицию без давления.
Будущие управленцы и B2B-специалисты
Получат практику ведения сложных переговоров,
отработают поведение в ситуациях давления
и как защищать интересы компании.

Концепция тренига

Тренинг «Эффективные переговоры как инструмент продаж» — это практическая программа для тех, кто сталкивается с переговорами в работе и хочет действовать увереннее. Мы разбираем реальные кейсы, тренируем поведение в сложных ситуациях, учимся влиять и защищать свои интересы без агрессии и уступок. В центре внимания — практические инструменты, которые можно применять сразу после тренинга.

Участники получат навыки управления напряжением за столом переговоров, освоят техники влияния, научатся противостоять давлению и манипуляциям. Особое внимание уделяется работе с эмоциями: как сохранять спокойствие, не поддаваться на провокации и принимать рациональные решения даже в условиях жёсткого прессинга.

Цели и задачи тренинга

  • Осознать свой стиль ведения переговоров
    Определить свои сильные и слабые стороны, распознавать типы переговорщиков и адаптировать поведение под разные сценарии.
  • Овладеть техниками борьбы за выгоду
    Использовать стратегии торга, отстаивать интересы компании, отличать уступки от продуктивных компромиссов.
  • Контролировать эмоции и управлять состоянием
    Сохранять эмоциональное равновесие, не поддаваться на давление и агрессию, принимать рациональные решения.
  • Противодействовать манипуляциям и агрессии
    Распознавать скрытые намерения, применять техники защиты от эмоционального прессинга и провокаций.
  • Воздействовать на решения оппонента
    Использовать законы влияния и приёмы убеждения для продвижения своих интересов в переговорах.
  • Построить стратегию ведения переговоров
    Составлять дорожную карту переговоров, задавать верные вопросы и фиксировать результаты для усиления своих позиций.
«В переговорах выигрывает тот, кто умеет держать равновесие, когда другой бьёт по эмоциям»

Что меняется после тренинга

Большинство участников говорят: «Я стал(а) другим человеком за столом переговоров»
Исчезает внутренняя скованность перед давлением
Там, где раньше включался страх сказать «нет» или растерянность от агрессии — появляется ощущение опоры. Сложный диалог больше не воспринимается как угроза.
Возникает тихая уверенность — я справлюсь
Даже если собеседник играет жёстко, внутри не проседает самооценка. Появляется способность выдерживать напряжение, не теряя ясности и достоинства.
Меняется взгляд на конфликт
Возражение перестаёт восприниматься как провал. Оно становится точкой входа в интерес, диалог, влияние. Отпадает потребность угождать или спорить.
Приходит уважение к себе за зрелость реакции
Когда в переговорах удаётся не сломаться и не подыграть, а точно среагировать — в теле остаётся ощущение силы. И эта внутренняя опора становится новой нормой.

Ведущий тренинга

Маруев Максим — бизнес-тренер, практик управления и продаж

✔ 10+ лет в обучении руководителей и команд
✔ 1300+ обученных сотрудников, 310 проведённых тренинг-дней
✔ Корпоративный тренер крупнейшей страховой компании России — филиал вышел в лидеры продаж
✔ Создавал отделы продаж с нуля, внедрял стандарты, снижал текучку
✔ Работал с такими компаниями, как «Этажи», «Росбанк», «Дымов», «Ионесси», TONY MOLY и другими

Темы: управление, продажи, переговоры, лидерство
Разработал и провёл десятки авторских программ — от навыков работы с клиентом до системного менеджмента.

Посмотреть полное резюме спикера →

Программа тренинга
  • БЛОК 1. Индивидуальный «почерк в переговорах».

    ЦЕЛЬ: отработать навыки распознавания различных типов переговорщиков, определить свои зоны роста как переговорщика, научиться вести переговоры с различными типами контрпереговорщиков.

    - Концепции переговоров.
    - Различные методики ведения жестких переговоров.
    - Типы переговорщиков.
    - Индивидуальный «почерк» в переговорах. Методы корректировки.
    - Особенности ведения жестких переговоров.
    - Эмоциональные и рациональные переговоры.
  • БЛОК 2. Борьба за выгоду. Торг. Компромисс VS Уступка.
    ЦЕЛЬ: Изучить и отработать различные стратегии ведения борьбы за выгоду (торга).
    Научиться отличать уступку от компромисса. Отработать техники, которые будут    способствовать достижению своих интересов в условиях жесткого прессинга со стороны оппонента.

    -Выгода в переговорах. Как получать выгоду, сохраняя отношения.
    -Борьба за выгоду.
    -Мужчины и женщины в борьбе за выгоду. Гендерные особенности.
    -Компромисс и уступка.
    -Из чего складывается бюджет переговоров.
    -Правила и способы торга.
    -5 регуляторов жесткости за столом переговоров;
    -7 приемов борьбы.
  • БЛОК 3. Эмоциональные переговоры.
    ЦЕЛЬ: Научиться вести переговоры с жестким переговорщиком, который постоянно давит и выводит своего оппонента из состояния эмоционального равновесия. Отработать техники работы с жесткой критикой, агрессией и манипуляцией. Научиться контролировать свои эмоции и принимать взвешенные и оправданные решения. Контролировать свой гнев.

    - Эмоции в переговорах. Эмоциональный баланс.
    - Позитивные и негативные эмоции. Влияние эмоций на решения.
    - Методы удержания эмоционального баланса.
    - Как справиться со своими эмоциями.
    - Варвары и манипуляторы. Цели и мотивы.
    - Как справиться с эмоциональным прессингом. 4 способа уклонения от удара.
    - Методы противодействия манипуляциям. 7 приемов противодействия манипулятору и варвару.
    - Агрессия и гнев.
    - Внешняя и внутренняя агрессия. Проявление.
    - Провокация агрессии, как элемент давления.
    - Провокаторы гнева. Агрессоры и их цели.
    - Как справиться с внутренним гневом и не поддаться на агрессивные выпады.ЦЕЛЬ: Научиться вести переговоры с жестким переговорщиком, который постоянно давит и выводит своего оппонента из состояния эмоционального равновесия. Отработать техники работы с жесткой критикой, агрессией и манипуляцией. Научиться контролировать свои эмоции и принимать взвешенные и оправданные решения. Контролировать свой гнев.

    - Эмоции в переговорах. Эмоциональный баланс.
    - Позитивные и негативные эмоции. Влияние эмоций на решения.
    - Методы удержания эмоционального баланса.
    - Как справиться со своими эмоциями.
    - Варвары и манипуляторы. Цели и мотивы.
    - Как справиться с эмоциональным прессингом. 4 способа уклонения от удара.
    - Методы противодействия манипуляциям. 7 приемов противодействия манипулятору и варвару.
    - Агрессия и гнев.
    - Внешняя и внутренняя агрессия. Проявление.
    - Провокация агрессии, как элемент давления.
    - Провокаторы гнева. Агрессоры и их цели.
    - Как справиться с внутренним гневом и не поддаться на агрессивные выпады.
  • БЛОК 4. Законы влияния в переговорах.
    -Способы влияния на решения оппонента.
    -5 законов влияния и их применение в переговорах.
    -Упражнение (отработка законов влияния в переговорах).
  • БЛОК 5. Построение дорожной карты переговоров.
    -7 вопросов, которые продвигают переговоры вперед.
    - Оценка результатов переговоров.
    - От сценария к дорожной карте.

Ваш комфорт в обучении — наша работа

Мы берём на себя все оргвопросы: от выбора зала до онлайна. Вам остаётся только учиться.
Аудитории со столами и ярким проектом
Возможность онлайн присутствия
Просторные залы и удобные рабочие места
Раздаточные материалы, чтобы зафиксировать все инсайты
Живая атмосфера и полное погружение — от старта до последней минуты

Заполните форму

И мы свяжемся с вами, чтобы согласовать и адаптировать программу под специфику вашего бизнеса

Корпоративное обучение, адаптированное под ваши задачи

Программы могут быть доработаны под запросы руководителей и актуальные потребности бизнеса.

Мы предлагаем гибкие форматы обучения (онлайн и офлайн), подбираем удобные даты и гарантируем результативность благодаря нашим ведущим тренерам из Красноярска, Новосибирска и федеральным экспертам.

Участники получают конкретные инструменты для решения задач уже во время тренинга.
Отзывы прошедших обучение
Made on
Tilda