Заполните, пожалуйста, форму для регистрации
Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
Семинар
Технология обеспечения конструктивного взаимодействия с людьми
Лидер получает ДА: искусство конструктивного диалога
На семинаре вы получите:
1. Избавление от вредных «шаблонов» и освоение принципов конструктивного диалога.
2. Подходы к формированию атмосферы взаимного уважения и доверия.
3. Развитие своих методов ориентации в интересах собеседника.
4. Техники эффективного представления предложения с учётом интересов собеседника.
5. Упражнения для конвертации новых знаний в умения и навыки.
2. Подходы к формированию атмосферы взаимного уважения и доверия.
3. Развитие своих методов ориентации в интересах собеседника.
4. Техники эффективного представления предложения с учётом интересов собеседника.
5. Упражнения для конвертации новых знаний в умения и навыки.
Заполните, пожалуйста, форму регистрации
на семинар "Лидер получает “да”: искусство конструктивного диалога", 10 ноября
Смотрите приглашение на семинар "Лидер получает ДА"
Предпосылки к обучению
Руководитель — участник постоянных диалогов. Он разговаривает с коллегами, руководителями, внешними партнёрами и подчинёнными. У Первых Лиц «контрагентов» меньше за счёт отсутствия коллег и руководителей, но зато значимость диалогов больше.
Итак, вы ведёте диалоги. А умеете ли вы их вести? Насколько ваши диалоги результативны? Как часто вам отвечают «да», а как часто «нет»? Вы знаете, что «нет» не всегда звучит в процессе диалога. Бывает, что лишь по результатам выполнения соглашения мы понимаем, что, по сути, нам сказали «нет», хотя по форме это звучало, как «да».
Итак, вы ведёте диалоги. А умеете ли вы их вести? Насколько ваши диалоги результативны? Как часто вам отвечают «да», а как часто «нет»? Вы знаете, что «нет» не всегда звучит в процессе диалога. Бывает, что лишь по результатам выполнения соглашения мы понимаем, что, по сути, нам сказали «нет», хотя по форме это звучало, как «да».
Казалось бы, наши с собеседником интересы совпадают. Почему же в процессе диалога возникает непонимание, раздражение, злость, желание возразить? Мы можем обвинить в этом собеседника: не понимает, не хочет идти навстречу, принимает ситуацию слишком близко к сердцу, не хочет проявить гибкость, не готов рассматривать альтернативы. Список претензий может быть бесконечным. Но может быть, в отрицательном результате есть и наш вклад?
Нет. Есть люди, с которыми договориться невозможно, а есть и те, с которыми договариваться не нужно. Но бывает и так, что нормальные люди превращаются в упрямцев и агрессоров по нашей вине. Именно мы не умеем выяснить интересы собеседника, или переоцениваем его готовность к соглашению.
А иногда мы и не считаем нужным уделить его интересам и аргументам должного внимания, так как считаем, что наша правота очевидна и с ней должен согласиться любой разумный человек. Неправильно складывая диалог, мы фактически провоцируем собеседника на деструктивное поведение, а форму уже определяет его характер.
А иногда мы и не считаем нужным уделить его интересам и аргументам должного внимания, так как считаем, что наша правота очевидна и с ней должен согласиться любой разумный человек. Неправильно складывая диалог, мы фактически провоцируем собеседника на деструктивное поведение, а форму уже определяет его характер.
Казалось бы, ответ очевиден: конечно, да. Но это, что называется, официальная декларация. На самом же деле обладание властью и должностные полномочия интуитивно кажутся нам достаточным основанием для конструктивного поведения подчинённого. Поэтому мы склонны «экономить», ограничиваясь минимально необходимыми формами вежливости.
Но подчинённый — тоже человек, и ничего человеческого ему не чуждо. Не находя в коммуникации с вами необходимых для себя элементов, он, в лучшем случае, будет недостаточно мотивирован, а в худшем — постарается вам отомстить в процессе выполнения полученного задания. Мы, конечно, всегда можем приказать. Но приказом трудно обеспечить правильное, полноценное отношение к работе.
Но подчинённый — тоже человек, и ничего человеческого ему не чуждо. Не находя в коммуникации с вами необходимых для себя элементов, он, в лучшем случае, будет недостаточно мотивирован, а в худшем — постарается вам отомстить в процессе выполнения полученного задания. Мы, конечно, всегда можем приказать. Но приказом трудно обеспечить правильное, полноценное отношение к работе.
«Лидер получает ДА: искусство конструктивного диалога»
Программа семинара
1. Лидер убеждающий — о роли и обеспечении эффективной коммуникации в управлении: что может помешать договариваться с сотрудниками, которые изначально были настроены позитивно, основные этапы коммуникации: как и почему сформировался «цикл контакта», его значение для конструктивного взаимодействия и типичные ошибки, которые возникают повсеместно.
2. Этап «Настройка контакта»: как обеспечить фундамент для конструктивного диалога и анализ типичных ошибок «нормальных людей» — о чём все, вроде бы, знают, но не делают.
3. Этап «Ориентация», его значимость и причины недооценки: основные задачи этого этапа и его влияние, как на процесс, так и на результаты диалога, причины формального подхода или игнорирования этого этапа нормальными людьми.
4. Как и зачем правильно задавать вопросы: виды вопросов, ошибки при использовании вопросов, как с помощью вопросов влиять на точку зрения собеседника, воздействие различных видов вопросов на то, как собеседник будет относиться к вашей идее, методы правильной формулировки вопросов.
5. Как и зачем правильно слушать собеседника: значение слушания в процессе конструктивного диалога, что мешает эффективному выслушиванию собеседника, как эффективно и безвредно обрезать разболтавшегося не по делу, как правильно перейти от темы, интересной собеседнику, к теме, интересной для вас.
6. Как поощрять собеседника к откровенности: есть техники слушания, которые дают собеседнику точную обратную связь и показывают ваше к нему уважение, помогают ему высказывать более полноценную и потому весьма полезную для вас информацию. Эти техники редко даются от рождения, но могут быть изучены и применяться для эффективного взаимодействия.
7. Этап «Презентация»: как сформулировать предложение, которое учитывает потребности собеседника, его критерии принятия решений и особенности ситуации, как убеждать в том, что не имеет явной выгоды: методы правильного представления неочевидных достоинств своего предложения.
8. Этапы «Обсуждения взаимных обязательств» и «Выход из контакта»: бывает так, что весьма конструктивные и содержательные переговоры не приносят результатов. Причина — неправильное оформление завершения беседы, когда мы убеждены, что дело сделано, допускаем ряд ошибок, а правильных действий, наоборот, не делаем. Проанализируем типичные ошибки и осмыслим правильные подходы.
2. Этап «Настройка контакта»: как обеспечить фундамент для конструктивного диалога и анализ типичных ошибок «нормальных людей» — о чём все, вроде бы, знают, но не делают.
3. Этап «Ориентация», его значимость и причины недооценки: основные задачи этого этапа и его влияние, как на процесс, так и на результаты диалога, причины формального подхода или игнорирования этого этапа нормальными людьми.
4. Как и зачем правильно задавать вопросы: виды вопросов, ошибки при использовании вопросов, как с помощью вопросов влиять на точку зрения собеседника, воздействие различных видов вопросов на то, как собеседник будет относиться к вашей идее, методы правильной формулировки вопросов.
5. Как и зачем правильно слушать собеседника: значение слушания в процессе конструктивного диалога, что мешает эффективному выслушиванию собеседника, как эффективно и безвредно обрезать разболтавшегося не по делу, как правильно перейти от темы, интересной собеседнику, к теме, интересной для вас.
6. Как поощрять собеседника к откровенности: есть техники слушания, которые дают собеседнику точную обратную связь и показывают ваше к нему уважение, помогают ему высказывать более полноценную и потому весьма полезную для вас информацию. Эти техники редко даются от рождения, но могут быть изучены и применяться для эффективного взаимодействия.
7. Этап «Презентация»: как сформулировать предложение, которое учитывает потребности собеседника, его критерии принятия решений и особенности ситуации, как убеждать в том, что не имеет явной выгоды: методы правильного представления неочевидных достоинств своего предложения.
8. Этапы «Обсуждения взаимных обязательств» и «Выход из контакта»: бывает так, что весьма конструктивные и содержательные переговоры не приносят результатов. Причина — неправильное оформление завершения беседы, когда мы убеждены, что дело сделано, допускаем ряд ошибок, а правильных действий, наоборот, не делаем. Проанализируем типичные ошибки и осмыслим правильные подходы.
Кто такой Александр Фридман?
Эксперт–методолог по регулярному менеджменту.
Специализация: настройка корпоративного управления и внедрение методик профессиональной эксплуатации сотрудников.
33 года консультирую собственников бизнеса и обучаю руководителей.
Статус: Управляющий партнёр консалтинговой компании «Amadeus Group», Рига, Латвия
Специализация: настройка корпоративного управления и внедрение методик профессиональной эксплуатации сотрудников.
33 года консультирую собственников бизнеса и обучаю руководителей.
Статус: Управляющий партнёр консалтинговой компании «Amadeus Group», Рига, Латвия
Конкурентное преимущество: системный подход и технологичность методик управления. Семинары охватывают все темы и компетенции, необходимые для развития бизнеса и профессиональной эксплуатации сотрудников.
Авторские программы обучения для руководителей:
• Программа «Homo Boss: Человек Управляющий» (повышение управленческой квалификации руководителей) — 6 базовых курсов, 19 семинаров;
• Программа «Короли и Капуста: МАТЧАСТЬ корпоративного управления» («переподготовка» для первых лиц, собственников и генеральных директоров) — три курса, 9 учебных дней;
Член совета акционеров и совета директоров ряда компаний. В качестве независимого директора содействую стратегическому развитию бизнеса и/или повышению качества оперативного управления.
Сайт: www.asfridman.com
• Программа «Homo Boss: Человек Управляющий» (повышение управленческой квалификации руководителей) — 6 базовых курсов, 19 семинаров;
• Программа «Короли и Капуста: МАТЧАСТЬ корпоративного управления» («переподготовка» для первых лиц, собственников и генеральных директоров) — три курса, 9 учебных дней;
Член совета акционеров и совета директоров ряда компаний. В качестве независимого директора содействую стратегическому развитию бизнеса и/или повышению качества оперативного управления.
Сайт: www.asfridman.com
Александр Фридман
Краткий ответ на вопрос: «Кто такой Александр Фридман?»
Эксперт–методолог по регулярному менеджменту.
Специализация: настройка корпоративного управления и внедрение методик профессиональной эксплуатации сотрудников;
33 года консультирую собственников бизнеса и обучаю руководителей.
Год рождения: 1959
Стаж в бизнесе: 38 лет
Статус: управляющий партнёр компании «Amadeus Group», Рига, Латвия.
Кредо: «Да» — технологиям, «Нет» — волшебным таблеткам.
Конкурентное преимущество:
системный подход и технологичность методик управления. Семинары охватывают все темы и компетенции, необходимые для развития бизнеса и профессиональной эксплуатации сотрудников.
Опыт консультирования, работы в советах директоров и управления компаниями по поручению собственников позволяет разработать и сопровождать внедрение преобразований с учётом специфики бизнеса и реальных ресурсов компании.
Большой, к сожалению, опыт антикризисного управления.
Авторские программы:
В числе клиентов:
«Страна Девелопмент», Агентство «Полилог», «САТОМС», АК «Волга-Днепр», «ASTON», «Арман», ГК «ERSTA», ГК «МАРКС», ГК АО «Башнефтегеофизика», «РЕСО-Лизинг», «Миранда-медиа», «Агроэко», Додо Пицца, Тюмень Агро, Группа «РОДИНА», РОССЕТИ Сибирь, «Росгосстрах», ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», АО «ВЕРТЕКС», «Нобель Ойл», «БАРКЛИ», «Томскнефть», «Ростелеком», «Ямалгазинвест», «АЛАДУШКИН Групп», «SPLAT», «Ростовская Нива», «Брусника», «Фармстандарт», «СБЕР Банк», «СОВКОМБАНК», «МТБ Банк», «Донской Табак», «Мясницкий ряд», «Абамет», «Сладонеж», «СТА Логистик», «Интертрансавто», «Савушкин Продукт», «EKF», «БФТ», «Этажи», «Таркос», «Эколэнд», «Зелёная Долина», ГК «Gremm Group Real Estate Management», «Сибинтел холдинг», «MC-Bauchemie», «Kronuss», «Unimars»
Мои книги:
1. «Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчинённых».
Издательство «Добрая Книга», 2009 год
2. «Вы или Хаос: профессиональное планирование для регулярного менеджмента».
Издательство «Добрая Книга», 2015 год
3. «Как наказывать подчинённых: за что, для чего, каким образом».
Издательство «Добрая Книга», 2017
4. Соавтор книги «Управление стрессом для делового человека».
Издательство «Добрая Книга», 2018 год
5. «Корпоративные хронофаги: найти и обезвредить».
Издательство «Бомбора», 2019 год
6. «Делегирование: результат руками сотрудников».
Издательство «Добрая книга», 2020 год
7. «Контроль в регулярном менеджменте: мощный ресурс повышения эффективности управления».
Издательство «Добрая книга». 2022 год
8. «Бизнес как часы. Руководство по настройке операционки».
Издательство «Альпина Паблишер», 2024 год
9. «Управление компанией в условиях кризиса. Выжить, измениться и преуспеть в сложные времена».
Издательство «Добрая книга», 2025 год
Сайт: www.asfridman.com
Эксперт–методолог по регулярному менеджменту.
Специализация: настройка корпоративного управления и внедрение методик профессиональной эксплуатации сотрудников;
33 года консультирую собственников бизнеса и обучаю руководителей.
Год рождения: 1959
Стаж в бизнесе: 38 лет
Статус: управляющий партнёр компании «Amadeus Group», Рига, Латвия.
Кредо: «Да» — технологиям, «Нет» — волшебным таблеткам.
Конкурентное преимущество:
системный подход и технологичность методик управления. Семинары охватывают все темы и компетенции, необходимые для развития бизнеса и профессиональной эксплуатации сотрудников.
Опыт консультирования, работы в советах директоров и управления компаниями по поручению собственников позволяет разработать и сопровождать внедрение преобразований с учётом специфики бизнеса и реальных ресурсов компании.
Большой, к сожалению, опыт антикризисного управления.
Авторские программы:
- Программа «Homo Boss: Человек Управляющий» (повышение управленческой квалификации руководителей) — 6 базовых курсов, 19 семинаров.
- Программа «Короли и Капуста: МАТЧАСТЬ корпоративного управления» («переподготовка» для первых лиц, собственников и генеральных директоров) — три курса, 9 учебных дней.
В числе клиентов:
«Страна Девелопмент», Агентство «Полилог», «САТОМС», АК «Волга-Днепр», «ASTON», «Арман», ГК «ERSTA», ГК «МАРКС», ГК АО «Башнефтегеофизика», «РЕСО-Лизинг», «Миранда-медиа», «Агроэко», Додо Пицца, Тюмень Агро, Группа «РОДИНА», РОССЕТИ Сибирь, «Росгосстрах», ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», АО «ВЕРТЕКС», «Нобель Ойл», «БАРКЛИ», «Томскнефть», «Ростелеком», «Ямалгазинвест», «АЛАДУШКИН Групп», «SPLAT», «Ростовская Нива», «Брусника», «Фармстандарт», «СБЕР Банк», «СОВКОМБАНК», «МТБ Банк», «Донской Табак», «Мясницкий ряд», «Абамет», «Сладонеж», «СТА Логистик», «Интертрансавто», «Савушкин Продукт», «EKF», «БФТ», «Этажи», «Таркос», «Эколэнд», «Зелёная Долина», ГК «Gremm Group Real Estate Management», «Сибинтел холдинг», «MC-Bauchemie», «Kronuss», «Unimars»
Мои книги:
1. «Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчинённых».
Издательство «Добрая Книга», 2009 год
2. «Вы или Хаос: профессиональное планирование для регулярного менеджмента».
Издательство «Добрая Книга», 2015 год
3. «Как наказывать подчинённых: за что, для чего, каким образом».
Издательство «Добрая Книга», 2017
4. Соавтор книги «Управление стрессом для делового человека».
Издательство «Добрая Книга», 2018 год
5. «Корпоративные хронофаги: найти и обезвредить».
Издательство «Бомбора», 2019 год
6. «Делегирование: результат руками сотрудников».
Издательство «Добрая книга», 2020 год
7. «Контроль в регулярном менеджменте: мощный ресурс повышения эффективности управления».
Издательство «Добрая книга». 2022 год
8. «Бизнес как часы. Руководство по настройке операционки».
Издательство «Альпина Паблишер», 2024 год
9. «Управление компанией в условиях кризиса. Выжить, измениться и преуспеть в сложные времена».
Издательство «Добрая книга», 2025 год
Сайт: www.asfridman.com
Книги Александра Фридмана
«Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчинённых». Издательство «Добрая Книга», 2009 год
«Вы или Хаос: профессиональное планирование для регулярного менеджмента». Издательство «Добрая Книга», 2015 год
«Как наказывать подчинённых: за что, для чего, каким образом». Издательство «Добрая Книга», 2017 год
Соавтор книги «Управление стрессом для делового человека». Издательство «Добрая Книга», 2018 год
«Корпоративные хронофаги: найти и обезвредить». Издательство «Бомбора», 2019
«Делегирование: результат руками сотрудников». Издательство «Добрая книга», 2020 год
«Управление компанией в условиях кризиса. Выжить, измениться и преуспеть в сложные времена». Издательство «Добрая книга», 2025 год
«Бизнес как часы. Руководство по настройке операционки». Издательство «Альпина Паблишер», 2024 год
«Контроль в регулярном менеджменте: мощный ресурс повышения эффективности управления». Издательство «Добрая книга», 2022 год
Смотрите видео о семинарах Александра Фридмана
2024 год
2022 год
Смотрите видеоотзывы участников семинара
Отзывы участников:
Что вы получите в результате семинара
У вас будет рабочая тетрадь, в которой уже прописаны все основные блоки презентации. По мере прохождения семинара вы будете заполнять ее своими мыслями, планами и заметками. Минимум, который вы получите при полноценном прохождении программы:
• Технологию существенного повышения отдачи от подчинённых.
• Принципы высвобождения времени для своевременного решения концептуальных вопросов.
• Возможности для оправданного развития квалификации подчинённых в процессе выполнения поручений.
• Методы профилактики и нейтрализации практики «возврата» подчинёнными уже полученных от вас заданий.
• Алгоритм безвредной передачи подчинённым той работы, которую вы сейчас выполняете за них.
• Упражнения для конвертации новых знаний в умения и практику управления.
• Принципы высвобождения времени для своевременного решения концептуальных вопросов.
• Возможности для оправданного развития квалификации подчинённых в процессе выполнения поручений.
• Методы профилактики и нейтрализации практики «возврата» подчинёнными уже полученных от вас заданий.
• Алгоритм безвредной передачи подчинённым той работы, которую вы сейчас выполняете за них.
• Упражнения для конвертации новых знаний в умения и практику управления.
Фото с семинаров Александра Фридмана в Красноярске и Новосибирске
Стоимость индивидуального участия
Стоимость командного участия
10 ноября
1+1
11 ноября
2+2
3+3
Первый или второй день
26 900 ₽
20 500 ₽
Стоимость указана за один билет, действует при покупке шести билетов для команды на один или два дня
Первый или второй день
Стоимость указана за один билет, действует при покупке шести билетов для команды на один или два дня
25 900 ₽
27 900 ₽
23 900 ₽
28 900 ₽
27 900 ₽
28 900 ₽
стоимость указана за 1 участника
стоимость указана за 1 участника
при оплате до 30 октября
при оплате с 31 октября
при оплате до 30 октября
при оплате с 31 октября
26 900 ₽
24 900 ₽
при оплате до 30 октября
при оплате с 31 октября
при оплате до 30 октября
при оплате с 31 октября
Стоимость указана за один билет, действует при покупке двух-трех билетов на любой семинар
Стоимость указана за один билет, действует при покупке четырех билетов для команды на один или два дня
- рабочая тетрадь
- именной сертификат
- кофе-паузы
- именной сертификат
- кофе-паузы
Семинар: «Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчиненных»
Семинар: «Лидер получает ДА: искусство конструктивного диалога»
- рабочая тетрадь
- именной сертификат
- кофе-паузы
- именной сертификат
- кофе-паузы
Первый или второй день
Первый или второй день
Заполните, пожалуйста,
форму регистрации
форму регистрации
10 ноября
Заполните, пожалуйста,
форму регистрации
форму регистрации
11 ноября
Заполните, пожалуйста,
форму регистрации
форму регистрации
1+1
Заполните, пожалуйста,
форму регистрации
форму регистрации
2+2
© 2026 Тренинг-центр Натальи Дьячук
БЛИЖАЙШИЕ МЕРОПРИЯТИЯ
КОНТАКТЫ
ООО "КАД рекрутинг"
ИНН/ОГРН 2466087730/1022402659245
Красноярск, пр. Мира, 52а
Тренинг-центр Натальи Дьячук
тел.: 8 (391) 215-10-35
для сообщений WhatsApp/Telegram
8 (902) 990-40-85
e-mail: seminar@kadrek.ru
Политика Конфиденциальности
ИНН/ОГРН 2466087730/1022402659245
Красноярск, пр. Мира, 52а
Тренинг-центр Натальи Дьячук
тел.: 8 (391) 215-10-35
для сообщений WhatsApp/Telegram
8 (902) 990-40-85
e-mail: seminar@kadrek.ru
Политика Конфиденциальности
Информация на сайте не является публичной офертой.
Регистрация на мероприятие и оплата участия обязательна.
Регистрация на мероприятие и оплата участия обязательна.
На этом сайте используются cookie и программный сервис "Яндекс.Метрика". Всё честно — для удобства