Определяем 4 типа переговорщиков. Преимущества и недостатки общения с ними
Учимся быстро определять тип оппонента
Выясняем истинные мотивы и движущую силу
Проводим деловую игру «Определение своего стиля и принадлежность к группе»
Переговоры разных социальных групп
Понимаем, как определить принадлежность к социальной группе
Исследуем ценности и потребности групп
Изучаем, как уходить от конфликтов и принципиальных позиций
Как вести успешные переговоры
Определяем, когда бороться и когда идти на сотрудничество
Разрабатываем стратегию и тактику
Узнаём, как повысить уверенность в себе
Выясняем, что такое внутренний голос: советчик или вредитель
Переговоры с представителями других стран и наций
Выясняем, что такое культурный шок и барьеры коммуникации
Изучаем 4 стратегии поведения в межкультуральных переговорах
Переговоры между мужчинами и женщинами
Выясняем, как услышать друг друга и быть понятым
Ищем точки соприкосновения