Кому полезен:
организациям, в которых большое количество молодых сотрудников, от которых зависят результаты бизнеса.
Базовые вопросы программы:
- Что необходимо учитывать при обучении взрослых людей? 5 принципов обучения взрослых.
- Как происходит процесс сознательного обучения? Круг обучения.
- Какие задачи решаются посредством обучения?
- Чему обучать сотрудников? Определение цели и задачи обучения.
- Когда учить? Типовые ситуации, когда необходимо обучение.
- Как учить? Форматы обучения, их возможности и ограничения.
- Как выбрать форму обучения?
- Как хвалить сотрудника, чтобы закрепить желаемое поведение?
- Как реагировать на негативное поведение сотрудника, чтобы получить желаемые изменения, вместо оправданий или пререканий?
- Как поставить конкретный навык?
- Как обеспечить эффективность инструктажа?
- Как обсуждать с сотрудником его проблему, чтобы он нашел её решение, и чтобы проблема не стала «вашей».
Результаты:
- Повышение эффективности работы персонала на всех уровнях
- Более быстрое достижение плановых показателей новыми сотрудниками
- Снижение текучки кадров и взаимозаменяемость сотрудников
- Снижение уровня ошибок и сбоев в работе компании
- Внедрение принципов самообучающейся организации
- Укрепление корпоративных ценностей компании
- Оптимизация затрат на обучение сотрудников
- Повышение качества обучения
- Быстрая адаптация сотрудников
- Повышение имиджа компании и приверженности сотрудников
- Улучшение процесса коммуникаций и информирования
Почему это выгодно:
- Потому что большая часть задач обучения персонала решается без привлечения внешних ресурсов и без длительного и массового отвлечения сотрудников от работы
- Потому что экономится время на внедрение новых продуктов и бизнес-процессов
- Потому что снижается сопротивление введению новшеств
- Потому что повышается личный авторитет наставника как эксперта, ведь тот, кто научил нас чему-то полезному, становится для нас более значимым и уважаемым человеком.
- Потому что руководитель получает дополнительные инструменты для нематериальной мотивации своих сотрудников.
Длительность: от 20 академических часов
Программа тренинга может корректироваться под задачи компании.