7895тест

 

Продажи – основа любого бизнеса, именно поэтому специалисты данного направления так востребованы в любой компании.

Однако бездумный подход может скорее навредить, вот почему в продажах важна каждая деталь.

На тренинге мы начнём с азов – разберём продажи по полочкам, рассмотрев самые эффективные системы.

Мы сделаем аудит личных компетенций и составим собственную профессиональную карту развития, будем практиковать как личные, так и телефонные продажи, а также узнаем всё о скриптах и алгоритмах работы, приносящей высокий результат.

 

Цель курса:

Участники узнают структуру продаж, сформируют профессиональные навыки, необходимые для работы, научатся эффективно совершать продажи и повышать лояльность клиентов.

 

Особенности курса:

  • Практические упражнения могут составлять до 80 % времени обучения.
  • Каждая тема сопровождается домашним заданием и контролем полученных знаний.
  • По окончании курса участники получают удостоверение о дополнительном профессиональном образовании в соответствии с Лицензией № 7659-л, выданной Министерством образования и науки Красноярского края.

Важно! Удостоверение о профессиональном дополнительном образовании получают только те участники, кто не пропустил ни одного занятия и сделал все домашние задания.

 

Для кого:

Тренинг будет эффективен для начинающих менеджеров по продажам и для тех, кто видит в сфере продаж своё профессиональное развитие.

 

Методы проведения:

Мини-лекции, групповые дискуссии, брейншторминг, аквариум, ролевые игры, индивидуальные и групповые упражнения на отработку техник влияния и убеждения, коммуникативные поединки.

 

Практический результат:

  1. Аудит личных компетенций.
  2. Карта профессионального развития.
  3. Алгоритм классической продажи.
  4. Уникальный скрипт личной продажи продукта/услуги.
  5. Уникальный скрипт продажи продукта/услуги по телефону.
  6. Портфель приёмов работы с разными клиентами.

 

Программа курса:

Тема 1: Компетенции менеджера по продажам

  • Основные направления работы менеджера по продажам.
  • Формула успеха Джека Траута.
  • Классический профиль компетенций менеджера по продажам.
  • Аудит личных компетенций. Составление карты ресурсов.

 

Тема 2: Суть эффективной коммуникации

  • Чем эффективная коммуникация отличается от обычных разговоров.
  • Эффективные коммуникации и продажи.
  • Классическая структура продажи. Воронка продаж.
  • Типология клиентов.
  • Принципы убеждающего воздействия.

 

Тема 3: Почему мы покупаем

  • Психология продаж.
  • Как человек принимает решение о покупке.
  • Мотивы покупки.
  • Модель эффективной презентации: С – П – В.
  • Стратегии дифференцирования. Конкурентная борьба. УТП.

 

Тема 4: Скрипты и алгоритмы

  • Шаблоны продаж. Продающие тексты.
  • Скрипт – базовые принципы составления.
  • Проектирование личных скриптов продаж – секрет мастерства.
  • Личные продажи и продажи по телефону. Дифференциация алгоритмов.

 

Тема 5: Продажи по телефону

  • Базовая подготовка к звонку.
  • Настройка параметров голоса.
  • Преодоление барьеров телефонного общения. Выход на ЛПР.
  • Работа с возражениями и сопротивлением клиента. Воронка вопросов.
  • Стресс-коммуникация. Модели работы с нелояльным клиентом.

 

Тема 6: Продажи, которые работают

  • Техники завершения сделки.
  • Правила сопровождения клиента. Повторные продажи.
  • Клиенты на всю жизнь – технология формирования лояльности.

 

Регламент курса:

Девять занятий в вечернем формате с 19:00 до 22:00.

21 (ср), 23 (пт)  марта с 19.00 до 22.00

26 (пн), 28 (ср), 30 (пт) марта с 19.00 до 22.00

2 (пн), 4 (ср), 5(чт), 6 (пт) апреля с 19.00 до 22.00

 

Стоимость участия:

до 2 марта 13 900 руб.
с 3 марта 15 900 руб.

 

Вот как это было…