Меня зовут Алексей Пляшешников. В розничной торговле я уже более четырнадцати лет. Я прошел все ступеньки от простого продавца до руководителя розничной сети. За это время я смог понять, как устроена это бескомпромиссная машина под названием Розница. Она дает возможность научиться всему, если вы готовы вкалывать. Она никогда не даст заскучать, и каждый новый день воспринимается как еще один раунд соревнования. Розница не жалует пренебрежительного отношения.
За время своей работы мне удалось поработать с различными видами товаров: одежда и обувь, дорогостоящее оборудование и инвентарь, продукты питания и бытовая техника, часы и подарки, а также многое другое. Знание специфики такого широкого диапазона товаров позволяет мне легко ориентироваться в нюансах продажи каждой группы. Также большое количество «летных часов» непосредственно в торговом зале научили меня на практике как работать с персоналом, каким образом сконструировать презентацию так, чтобы товар сам себя предлагал, ну и, конечно, что значит высокий уровень обслуживания.
В течение своей деятельности я занимался бюджетированием, планированием, повышением уровня прибыльности магазинов, разработкой систем мотивации, приемом и адаптацией персонала, регулированием товарных запасов и продвижением новой продукции, а также визуальным мерчендайзингом, проведением и аналитикой маркетинговых исследований, работой с рекламациями.
Опыт работы:
- «McDonald’s», Менеджер ресторана;
- «Спортмастер», Администратор магазина;
- «Лента», Руководитель отдела по работе с клиентами;
- «Swatch Group», Менеджер розничной сети в Санкт-Петербурге;
- «Levi’s», Директор магазина;
- «Stockmann», Директор по продажам;
Дополнительное образование:
2013 — Управление малыми и средними предприятиями «Президентская программа», Токио, Япония;
2012 — Аспекты формирования коллекции, менеджмент закупок OODJI, Париж, Франция;
2011 — Бизнес-процессы в розничной сети магазинов REISS, Лондон, Великобритания;
2010-2011 — Формирование ассортимента, маркетинг и менеджмент в сфере розничной торговли, Хельсинки, Финляндия; Рига, Латвия;
2010 – Тренинг для тренеров «Power to sales», Trainer’s House, Хельсинки, Финляндия;
2009 — Оптимизация показателей KPI, Москва, Россия;
2006-2009 – Управление персоналом, Трактовки ЗоЗПП, Кадровое делопроизводство, Менеджмент продаж, Санкт-Петербург, Россия;
Спикер форумов и проектов:
HR-фест, Ижевск
Tarkett Show 2013 г., 2014 г.: Казань, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Иркутск, Владивосток, Хабаровск.
Diagio Bar Academy 2013 г., Краснодар, Ростов-на-Дону, Сочи, Нижний Новгород, Казань, Новосибирск, Самара, Киев
Digitale Marketing , Санкт-Петербург
Retail Business Урал, Екатеринбург
Rabota.ru, Саратов, Воронеж, Уфа
Pro-fashion, член жюри 2013
Автор статей для профильных изданий.
Пример видео с мастер-класса:
https://www.youtube.com/watch?v=bS6N8rx7mVI&index=3&list=PL5EP813tmac1vHfst3EZJ8XxgN1WuKAIQ